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当前位置:塑料制袋机行业的售后服务非常重要

塑料制袋机行业的售后服务非常重要

发布时间:2018.09.15 浏览次数: 
想要将塑料制袋机做好做大,那么售后服务就要做好,很多公司倒闭的原因就是因为售后服务没有做到位,下面跟着瑞安市方盛机械有限公司一起来看看售后服务的作用。


1、售后服务对客户来说有多重要:

我们一直坚持着售前售后一个样,为的是客户不但在售前得到保障,售后也一样有保障,不管是碰到技术上的问题还是机器本身的质量问题都可以找我们解决,让每个客户的塑料制袋机都能够顺顺利利地生产.

2、坚持对已经成交客户的回访:

很多新手销售常犯的一个错误就是,过于激进,一味的去追求开发新客户(当然,这其中分每个公司的销售管理理念不同),而忽视了去维护已有的老客户。常常一旦和客户达成了合作,这个客户就像被吃过的东西一样被遗弃在一边,就再也不去关系老客户产品用得怎么样,也不主动联系和拜访老客户了。懒惰是很少一部分原因,大多数做销售的想法是:客户暂时没有意向下单的就不去,就算去了也不知道去那干嘛,不知道和老客户聊啥,怕去打扰老客户让人厌烦。如果你也是这样的原因,那恐怕你要认清这样一个现状:让老客户之所以下定决心购买的主要原因是对产品正确的认知和对供应商服务的认可,这时候我们要为客户的需求及时地排忧解难,如果有一天客户真正想要购买的时候,第一时间想到的是你。

塑料制袋机

3.因人而异,投其所好:

有些客户纯粹是对产品的认可才和你做成了这笔生意,那这样的客户,我们与之在心理上的距离恐怕是有点远的,很多销售员因此不敢或不愿再去与客户进行交流。在我看来,这样的客户一旦成交,反而是拉近感情最佳的时刻。因为成交后,客户对我们自然产生了一份信赖感,尤其有的产品对售后的需求比较高,客户考虑这些自然会对我们更加客气和信赖,此时销售员应该趁机去弥补之前不深的客情。多了解客户,是致胜的法宝。有的客户喜欢聊专业,有的客户喜欢聊娱乐;有的顾家,有的爱玩;针对不同的喜好,我们有不同的方法去一一对应。


看了上面的内容,相信大家都已经知道售后服务对于一个行业的重要性了。

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